気が付いたら、AndroidのGoogleウォレットやPixel WatchでSuicaのチャージができなくなっていました。とりあえず解決はしたのですが、備忘録として残しておきます。

結論からいうと、上図のようなエラーになった場合、おそらくサポートに連絡しないと解決しません。

Pixel WatchのSuicaがチャージできなくなっているのに気が付いたのは、9月27日のこと。普段なら金額を入力して「チャージする」を選べばそのままチャージが完了するのですが、このときはなぜかカードのセキュリティコード入力画面に。

おかしいなと思いつつ、セキュリティコードを入力すると「Googleでは現時点でカードを確認できませんでした。しばらくしてからもう一度お試しください」というエラーが表示されてしまいました。何度か試してもダメ。

試しにPixel Watchではなく、Android（Galaxy Z Flip 5）側のSuicaをGoogleウォレットからチャージしようとしたところ同じ現象になりました。この時点でクレジットカードを幾つか変更しても同じエラーに。

Suica側に問題が起きているのかと思い、試しにモバイルSuicaアプリでチャージしたところ問題なくチャージできました。

ということで、Googleアカウント側の問題だろうと思いサポートに連絡。本当なら、電話かチャットで連絡すればその場で解決したのかもしれませんが、出先だったのでメールで連絡（10時くらい）。13時にはメールで返信があり、やったことなどを詳細に連絡。

その後、16:30に開発チームに共有したので、しばらく待ってほしいという連絡ありました。解決までは現金チャージでしのいでくれとも。

そして、28日の14:30に解決したはずなので、48時間後にチャージを試して欲しいと連絡。ためしに24時間時点でチャージをしようとしたらエラーになりました。

なぜ48時間待たなければいけないのか、いまいちわかりませんが、Googleアカウント側でなんらかのロック解除操作（？）を行い、それが反映されるのに48時間かかるということなのでしょう、きっと。

ということで、無事にチャージができるようになりました。

Galaxy Z Flip 5に機種変更してから最初のSuicaチャージだったので、それがエラーに関係している可能性もありますが、詳細は不明です。

ちょうどPixel 8やPixel Wach 2が発売されるタイミングではあるので、もし同じようなエラーが発生したら、悩まずにサポートに連絡することをおすすめしておきます。