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‘X60’ タグのついている投稿
03月20

X60の「バッテリーに修復不可能なエラーが検出されました。新しいバッテリーと交換してください。」と表示されて使用できなくなる不具合ですが、やはりたまたまではなく、バッテリー自体に不具合があるようです。

海外Lenovoサイトでは不具合対応のページを用意し、WEB上から交換申請ができるようになっているものの、Lenovo Japanのサイトには何の情報もありません。また、日本国内のサポートに連絡すると1年以上経過している場合はバッテリーの新品購入という対応が原則のようです。

ただし、suonさんやvolさんらにコメントを頂きましたが、海外サイトで申請をすると、日本国内でも無償交換をしてもらえるとのことです。この件に関して、Lenovo Japanの対応はなんか一貫性がないですね。国内サイトに不具合情報を載せないのは、国内の不具合発生頻度が低くい為ということらしいですが、発生頻度の大小ではなく、同じLenovo製品が海外では不具合があると認めているのに日本では不具合はないとしている姿勢が問題だと思います。国内での不具合発生率が低いというのも本当かどうか怪しいですが、本当に発生頻度が低いなら「海外でこのような事例が発生している」という情報を載せ、無償交換を行っても損失は微々たるものではないかと思うのですが。

X300など魅力的な製品を出してきているだけに、今回の対応は残念でなりません。

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02月04

コメントをもらって知ったのですが、Thinkpadのバッテリー障害問題、海外のLenovoサイトではちゃんと問題として認識されていて、対処方法のページまで用意されているのですね。

ThinkPad battery will not charge or discharge and gives an “Irreparable Damage” error message

各国語で用意されていますが、日本語ないし・・・。

バッテリー確認用のツールを使って問題が確認されたら、無償交換+6か月の保証延長みたいな感じです。これって日本でも適用されるのかな?もし、この問題に遭遇されて、保証期間が過ぎているという人はLenovoのサポートに上記サイトの存在を伝えた方がいいかも。

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01月20

IMGP2522

色々と悩んでいたノートPCですが、Macbook Airは若干期待外れ。それじゃぁ、Macbookに行こうかと思いましたが、夏前には新しいMacbookが出るんじゃないかという気がするので、もうしばらくThinkPad X60(1706-4BJ)にがんばってもらうことにしました。もともと何か不満があるわけでもないし、十分現役なスペックだし。

そんなわけで、X60用に2GBのメモリを増設。もともと512MBx2で1GBだったのですが、これで512MB+2GBの2.5GBです。しかし、体感はほとんど差がないですね。重いソフトとか画像の加工とかすると多少は差がわかるかもしれませんが。

あとはリビング用にACアダプタを追加購入したいところだけど、結構高いんですよね。

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01月17

家の中でモバイル端末として使っているThinkPad X60にはプリンストンのPTM-UBT3Sを差しっぱなしにしているのですが、微妙な出っ張り具合が気になっています。どうせ差しっぱなしにするならPCカードタイプの方が邪魔にならないかなぁっと調べていたら、X60にはBluetoothを内蔵できるようです。私のThinkPadは1706-4BJにはBluetoothは内蔵されていないのですが、同じX60にはBluetooth搭載モデルもあり、その部品を取り寄せ、自分で組み込むことで内蔵が実現できるとのこと。

レノボのサイトで保守マニュアルをダウンロードし調べたところ、必要なのは以下のパーツ。

-LCDケーブル(Bluetooth用) 91P6971
-Bluetoothドーターカード 39T0497
-LCDアイコンパネル 42W2062

購入はレノボの個人窓口(0120-80-4545)経由で行えるようです。まだ問い合わせをしていないので正確な価格は分かりませんが、上記の3つで15,000円程度になりそうです。

注意点として、上記パーツの交換・組み込みを個人で行うと、当然保障対象外となります(ThinkPadはキーボードなど、個人での交換を認められたパーツもあります)。

うーん、正直微妙。15,000円かけてまで内蔵しなくてもいいかなぁという気がしなくもない。興味はあるけど。

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11月26

バッテリー交換をしてから、今のところ順調な我が家のX60ですが、依然としてX60/60sのバッテリー不具合の報告が寄せられています。

不具合が生じるバッテリーは「SANYO製かSONY製で、IBMのロゴが付いてるもの」が多いようです。SANYO、SONY以外のバッテリーが存在しているかはわかりませんが、とりあえずIBMロゴが付いていれば怪しいと思っていた方がいいのかもしれません(私の不具合が生じたバッテリがどちらのロゴだったかはわかりませんが、交換で送られてきたものはLenovoロゴです)。

それにしてもレノボからは何の情報も出てきませんね。このバッテリーの問題は不具合ではなく、たまたま発生したってスタンスなんでしょうか・・・。

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06月11

IMGP1698

以前X60のバッテリーで発生した「バッテリーに修復不可能なエラーが検出されました」というエラーですが、その後、同様のエラーが発生したという方々からコメントをもらっています。

ネットで同様の障害を探してみると、T60、X60、X60sで発生しているようです。逆に言うと、これ以外の機種では見つけられませんでした。やっぱりこれは機種依存のバッテリー不具合なのでは?ちなみにエラーはSONY製、SANYO製のどちらでも発生し、充放電サイクルカウントは関係ないようです。

中には交換したバッテリーでも発生したという例もあるみたい。うーん、バッテリーではなくシステムボード(マザーボード)の問題なのかなぁ?

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02月15

今日、Lenovoから代替のバッテリーが届きました。でもLenovoからではなくてリコーテクノという所から届いた。代理店かな?最初、どこからの荷物かわからなかったです。一言Lenovoと入れてくれればいいのに。早速装着してみたらOKでした。あとは不良の方を送り返さなければ。ちなみにちゃんと着払い伝票が入っていましたよ。

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02月13

Lenovoのサポートに電話したところ、保証期間内なので良品を送ってもらい、動作確認の後に手持ちのバッテリーを送り返すことになりました。やり取りはおよそ5分。
今回の件で改めて気づいたのですが、ThinkPadって保証書がないんですね。ネットでシリアルを入れると保証期間と内容がみれるようになっています。便利ですねぇ。

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02月12

battery

Vistaでも入れて遊ぼうかと思い、久しぶりに電源を入れたThinkPad X60。バッテリーの充電がまったく行われずおかしいなと思っていたら、「バッテリーに修復不可能なエラーが検出されました。新しいバッテリーと交換してください。」なんてメッセージが……。幸いまだ保証期間内だけど、これって交換してくれるのかな?明日サポートに電話してみよう。

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